1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, какую информацию [Полное наименование: ИП Фамилия Имя Отчество или ООО «…»] (далее — Администрация, Оператор) получает от посетителей сайта proavto-shchelkovo.ru (далее — Сайт), как она используется и защищается.
1.2. Порядок обработки именно персональных данных подробно установлен Политикой в отношении обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящей Политики. При расхождении положений применяется Политика в отношении обработки персональных данных.
1.3. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, ему следует прекратить использование Сайта.
2. Какую информацию мы получаем
2.1. Информация, которую вы сообщаете сами
При отправке формы записи: имя, номер телефона, марка и модель автомобиля, выбранная услуга. Предоставление этих данных добровольно и возможно только при наличии вашего согласия на обработку персональных данных.
2.2. Информация, получаемая автоматически
IP-адрес, тип браузера и устройства, язык, дата и время запроса, адрес страницы — в журналах веб-сервера; ваш выбор в баннере cookie — в локальном хранилище браузера. Подробнее — в Политике использования cookie.
2.3. Чего мы не делаем
- не используем на Сайте системы веб-аналитики и рекламные пиксели (если это изменится, Политика будет обновлена до их подключения);
- не продаём и не передаём данные третьим лицам в маркетинговых целях;
- не принимаем решения, порождающие юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки.
3. Как мы используем информацию
- для обработки заявок, записи на услуги и обратной связи;
- для обеспечения работоспособности, безопасности Сайта и защиты от злоупотреблений (спама, атак);
- для информирования об акциях — только при наличии отдельного согласия на получение рекламы.
4. Конфиденциальность и раскрытие
4.1. Администрация обеспечивает конфиденциальность полученной информации и не раскрывает её третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением:
- лиц, которым поручена обработка данных для работы Сайта (хостинг-провайдер, почтовый сервис, сеть доставки контента Cloudflare), — на условиях соблюдения конфиденциальности;
- случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по законному запросу уполномоченных органов).
4.2. Заявки из формы записи передаются напрямую на сервер в Российской Федерации и хранятся там.
4.3. Страницы Сайта доставляются через сеть Cloudflare, Inc. (США), которая при каждом запросе обрабатывает технические данные (IP-адрес, сведения о браузере, адрес страницы) для доставки контента и защиты от атак. Подробнее — в п. 7.4.1 Политики в отношении обработки персональных данных.
5. Сторонние сервисы и ссылки
5.1. На Сайте могут быть встроены сервисы ООО «Яндекс» (Яндекс Карты, виджет отзывов). Они загружаются только после вашего согласия в баннере cookie или нажатия кнопки «Показать карту» / «Показать отзывы». Обработка данных такими сервисами регулируется документами ООО «Яндекс».
5.2. Сайт содержит ссылки на мессенджеры (Telegram, WhatsApp) и сторонние сайты. Администрация не контролирует и не несёт ответственности за политику конфиденциальности этих ресурсов.
6. Защита информации
Администрация применяет организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: передачу данных по защищённому протоколу HTTPS, ограничение доступа к заявкам, резервное копирование, регулярное обновление программного обеспечения.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие — направив обращение на [e-mail для обращений по персональным данным]. Порядок и сроки рассмотрения обращений установлены Политикой в отношении обработки персональных данных.
8. Изменения Политики
Администрация вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://proavto-shchelkovo.ru/legal/privacy.html.
9. Контакты
[Полное наименование: ИП Фамилия Имя Отчество или ООО «…»], [Юридический адрес / адрес регистрации ИП]. E-mail: [e-mail для обращений по персональным данным]. Телефон: +7 (925) 276-45-50.